1). 生鮮品・生もの等、日持ちのしない商品のお客様都合による返品には応じられません。ご注文内容の変更やキャンセルは発送予定日前日13時までにお願いします。
2). 「訳あり特価品」「アウトレット品」「無料サンプル」のお客様都合による返品には応じられません。
3). メール便・エクスパック500で配送の場合、配送中のトラブルについて当社・運送会社はその責任を一切負いません。
4). 当社からのメールがエラーでお客様に届かない場合は、１週間の保留期間の後、ご注文キャンセルとさせて頂きますので、メールアドレスの記入ミス・メール受信の設定には充分ご注意下さい。また、ご注文後２日以内に当社からのメール・ファックスが届かない場合は、ご注文日から１週間以内に連絡をお願いします。
　会員様でメールアドレスを変更した場合は、会員登録情報の変更もお忘れなくお願いします。
5). 送料込み商品を除き、現システム上常に送料が計上されますが、一部の除外商品を除き商品代金6300円以上の場合は、送料サービス(無料又は割引)です。当社からの[ご注文受付完了と確定金額・発送予定日のお知らせ]メールでご確認ください。
　　(商品毎の送料につきましては、商品詳細ページの記載事項か優先されます。)
6). ご注文商品代金の合計が 15750円以上の場合は、代引き又は前払いのみの取り扱いとさせて頂きます。
　　なお、商品代金の合計が 26250円以上の場合は、代引き手数料・セブンイレブン決済事務手数料をサービス致します。
7). 生鮮品は天候その他収穫状況により、ご注文から発送までに数日頂く場合があります。また、ご希望のお届け日時に添えない場合があります。
8). 商品によっては発送可能日が限定されています。各商品の詳細ページにてご確認願います。

9). 初めてご利用のお客様・前回ご注文分が未入金の場合は、金額に関係なく代引き又は前払い決済のみとさせて頂きます。
※ 送料・手数料についてはあらかじめ送料及びお支払い手数料のページをご確認願います。

●ご注文時画面やご注文控え(自動配信)メールに表示の送料は暫定額(目安)です。送料が計上されていても、サービス(無料・割引)になる場合があります。
逆に表示額より高くなる場合もあります。(自動では荷姿などが判断できないためです。)
送料・手数料の確定額は別途お知らせします。
(確定額ご確認後にご注文内容の変更やキャンセルをして頂いて構いません。)
●初めてご利用のお客様及び前回のご注文が未入金の場合は、代引き又は前払いのみの取り扱いとさせて頂きます。
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ご注文直後に当社からのご注文控え(自動発信メール)が送信されますので、自動応答メールが届かない場合は、メールアドレスや設定のご確認の後、至急お問合せフォームから又はファックス・電話でご連絡をお願いします。
●メール不達の場合は、保留期間１週間の後キャンセルとさせて頂きます。
必ず当社からの「受付完了と発送予定日・確定金額のお知らせ」メールをご確認ください。
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